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Política de Envíos

A continuación, le detallamos algunos puntos para que tome en consideración al hacer una compra:

  • El tiempo estimado de entrega en la Ciudad de M√©xico y √°rea metropolitana es de 5 a 7 d√≠as h√°biles. Solo aplica si todos los productos en la orden de compra est√°n disponibles.
  • El tiempo de entrega para el resto de los estados es de 15 a 45 d√≠as naturales. Estas entregas las hacemos a trav√©s de un operador log√≠stico y los tiempos de tr√°nsito van de acuerdo a las capacidades del mismo. Excepto los productos que dentro de su descripci√≥n anuncien una fecha de arribo especifica y el tiempo contara a partir de que toda la orden este completa.
  • Los tapetes tienen un tiempo de entrega de 10 a 12 d√≠as h√°biles en CDMX o √Ārea metropolitana y¬†15 a 45 d√≠as h√°biles en el¬†interior de la rep√ļblica.
  • Le sugerimos que haya una persona en su domicilio para recibir la mercanc√≠a, el departamento de Log√≠stica se comunicar√° previamente con usted para coordinar su entrega.
  • Considere que los espacios para la maniobra: puertas, escaleras, elevadores, pasillos, etc. pueden dificultar la entrada, movimiento y entrega de la mercanc√≠a. Revise las medidas de su producto.
  • Si el espacio no permite la maniobra la entrega ser√° a nivel de calle.
  • Por favor considere que no volamos muebles. Este servicio lo deber√° gestionar el cliente con una empresa externa.¬†
  • Se entregar√°n muebles hasta un cuarto piso por escaleras si el espacio lo permite. A partir del quinto piso tendr√° un costo adicional de $200 MXN por piso.
  • La entrega es en el transcurso del d√≠a sin hora espec√≠fica. El chofer se comunicar√° 1 hora antes de llegar al domicilio.
  • El chofer lleva una conformidad de trabajo que debe ser firmada por usted una vez que verifique que el trabajo ha sido concluido a su entera satisfacci√≥n.
  • Para muebles de madera como la l√≠nea Pukhet se entregar√°n en primer nivel.
  • El armador y/o chofer tienen obligaci√≥n de: entregar, desempacar, armar y mostrar todos sus productos, en caso de que usted decida recibirlos empacados, ser√° bajo su riesgo y responsabilidad el estado de los mismos.
  • De no haber nadie en su domicilio, s√≥lo podemos esperar 15 minutos. Despu√©s de este tiempo se le dejar√° una notificaci√≥n de visita y reprogramaremos con usted la entrega.
  • Una vez ensamblados los muebles, la garant√≠a no aplicar√° por mal manejo o maniobra de la mercanc√≠a por parte del cliente.
  • Env√≠os a Cozumel tendr√°n un costo extra de $5,000.00 MXN por Flete, este mismo se cobrar√° una vez completada la orden, uno de nuestros ejecutivos se comunicar√° con el usuario para realizar la transacci√≥n de dicho monto. De lo contrario se cancelar√° autom√°ticamente la orden. No contamos con entregas en otros lugares que requieran un transporte mar√≠timo.¬†

NOTA IMPORTANTE: Supervise el armado y que no haya piezas faltantes, verifíquelo antes de firmar la conformidad.

El costo del envío se hará de acuerdo a la siguiente tabla:

Esta es una tabla interactiva busca tu ubicación y peso dando scroll hacia arriba, abajo y a los lados.

ZONA ESTADO Accesorios peque√Īos y Cojines Cuadros, Espejos y Lamparas Muebles a partir de 1 pieza
ZONA 1 Ciudad de México $90 compras menores a $20,000 $90 compras menores a $20,000 Envío Gratis por compras mayores a $20,000
ZONA 2 Guanajuato $199 
compras menores a $20,000
$499
compras menores a $20,000
$1,499 
compras menores a $20,000
Hidalgo $199 
compras menores a $20,000
$499
compras menores a $20,000
$1,499 
compras menores a $20,000
Tlaxcala $199 
compras menores a $20,000
$499
compras menores a $20,000
$1,499 
compras menores a $20,000
ZONA 3
Durango $249 
compras menores a $20,000
$799 
compras menores a $20,000
$1,999 
compras menores a $20,000
Zacatecas $249 
compras menores a $20,000
$799 
compras menores a $20,000
$1,999 
compras menores a $20,000
SLP $249 
compras menores a $20,000
$799 
compras menores a $20,000
$1,999 
compras menores a $20,000
Veracruz $249 
compras menores a $20,000
$799 
compras menores a $20,000
$1,999 
compras menores a $20,000
Aguascalientes $249 
compras menores a $20,000
$799 
compras menores a $20,000
$1,999 
compras menores a $20,000
Nayarit $249 
compras menores a $20,000
$799 
compras menores a $20,000
$1,999 
compras menores a $20,000
Jalisco $249 
compras menores a $20,000
$799 
compras menores a $20,000
$1,999 
compras menores a $20,000
Colima $249 
compras menores a $20,000
$799 
compras menores a $20,000
$1,999 
compras menores a $20,000
Guerrero $249 
compras menores a $20,000
$799 
compras menores a $20,000
$1,999 
compras menores a $20,000
Michoacán $249 
compras menores a $20,000
$799 
compras menores a $20,000
$1,999 
compras menores a $20,000
ZONA 4 Sonora $449 
compras menores a $20,000
$999
compras menores a $20,000
$2,499 
compras menores a $20,000
Chihuahua $449 
compras menores a $20,000
$999
compras menores a $20,000
$2,499 
compras menores a $20,000
Coahuila $449 
compras menores a $20,000
$999
compras menores a $20,000
$2,499 
compras menores a $20,000
Nuevo León $449 
compras menores a $20,000
$999
compras menores a $20,000
$2,499 
compras menores a $20,000
Tamaulipas $449 
compras menores a $20,000
$999
compras menores a $20,000
$2,499 
compras menores a $20,000
Sinaloa $449
compras menores a $20,000
$999 
compras menores a $20,000
$2,499 
compras menores a $20,000
Yucatán $449 
compras menores a $20,000
$999 
compras menores a $20,000
$2,499 
compras menores a $20,000
Campeche $449 
compras menores a $20,000
$999 
compras menores a $20,000
$2,499 
compras menores a $20,000
Chiapas $449 
compras menores a $20,000
$999 
compras menores a $20,000
$2,499 
compras menores a $20,000
Tabasco $449 
compras menores a $20,000
$999 
compras menores a $20,000
$2,499 
compras menores a $20,000
Oaxaca $449 
compras menores a $20,000
$999 
compras menores a $20,000
$2,499 
compras menores a $20,000
ZONA 7 Quintana Roo $149 
compras menores a $20,000
$499 
compras menores a $20,000
$1000 
compras menores a $20,000
ZONA 8 Morelos $149 compras menores a $20,000 $499 compras menores a $20,000 Envío Gratis por compras mayores a $20,,000
ZONA 9 Puebla $90 compras menores a $20,000 $90 compras menores a $20,000 Envío Gratis por compras mayores a $20,000
ZONA 10 Querétaro $90 
compras menores a $20,000
$299 
compras menores a $20,000
$499 
compras menores a $20,000

 

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