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Información de Envíos

A continuación, le detallamos algunos puntos para que tome en consideración al hacer una compra:

  • El tiempo estimado de entrega en la Ciudad de M√©xico y √°rea metropolitana es de 5 d√≠as h√°biles.
  • El tiempo de entrega para el resto de los estados es de 15 a 45 d√≠as naturales. Estas entregas las hacemos a trav√©s de un operador log√≠stico y los tiempos de tr√°nsito van de acuerdo a las capacidades del mismo.
  • Le sugerimos que haya una persona en su domicilio para recibir la mercanc√≠a, el departamento de Log√≠stica se comunicar√° previamente con usted para coordinar su entrega.
  • Considere que los espacios para la maniobra: puertas, escaleras, elevadores, pasillos, etc. pueden dificultar la entrada, movimiento y entrega de la mercanc√≠a. Revise las medidas de su producto.
  • Si el espacio no permite la maniobra la entrega ser√° a nivel de calle.
  • Por favor considere que no volamos muebles.
  • Se entregar√°n muebles hasta un cuarto piso por escaleras si el espacio lo permite.
  • La entrega es en el transcurso del d√≠a sin hora espec√≠fica.
  • El chofer lleva una conformidad de trabajo que debe ser firmada por usted una vez que verifique que el trabajo ha sido concluido a su entera satisfacci√≥n.
  • Para muebles de madera como la l√≠nea Pukhet y meses de Ra√≠z de Teca, se entregar√°n en primer nivel.
  • El armador y/o chofer tienen obligaci√≥n de: entregar, desempacar, armar y mostrar todos sus productos, en caso de que usted decida recibirlos empacados, ser√° bajo su riesgo y responsabilidad el estado de los mismos.
  • De no haber nadie en su domicilio, s√≥lo podemos esperar 15 minutos. Despu√©s de este tiempo se le dejar√° una notificaci√≥n de visita y reprogramaremos con usted la entrega.
  • Una vez ensamblados los muebles, la garant√≠a no aplicar√° por mal manejo o maniobra de la mercanc√≠a por parte del cliente.
  • Env√≠os a Cozumel tendr√°n un costo extra de $5,000.00 MXN por Flete, este mismo se cobrar√° una vez completada la orden, uno de nuestros ejecutivos se comunicar√° con el usuario para realizar la transacci√≥n de dicho monto. De lo contrario se cancelar√° autom√°ticamente la orden. No contamos con entregas en otros lugares que requieran un transporte mar√≠timo.¬†

NOTA IMPORTANTE: Supervise el armado y que no haya piezas faltantes, verifíquelo antes de firmar la conformidad.

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